近日，在全国紫钻墓园臻选中，我市弘善福园公墓经过CFAP《中国殡葬评价规程》评委会严格审定，成功摘得紫钻标志，获取到岳阳市为数不多的紫钻名额，成为岳阳地区的紫钻墓园。弘善福园公墓此次获评2022年岳阳市紫钻墓园，标志着其在公益、园区环境、社会责任等各个方面已达到岳阳市墓园中的顶尖水平，同时填补了我市长期以来没有中国紫钻级墓园的空白。
弘善福园依山傍水、花木葱郁，亭台楼阁、交映生辉，是一处生态化、园林化、艺术化的主题陵园，弘善福园倡导移风易俗，推行文明节俭、生态环保殡葬，落实殡葬惠民政策，已成为岳阳市民殡葬消费之盾。
据了解，2022年中国紫钻墓园的选定本着品质、诚信、公益的臻选总原则，覆盖了全国所有地级市（同级别行政区），综合了基础设施、服务水平、业务量级、周知度美誉度、生态环保、社会责任感等多个维度指标，严格臻选出本地区域性紫钻墓园，标记出各城市头部优质殡葬服务商。
根据中国消费者协会等第三方平台数据，殡葬领域的消费客诉率一直居高不下，长期成为社会各界诟病的对象。究其原因，无外乎缺乏直观有效的分级标志，导致信息不对称、消费不透明、服务无保障。弘善福园公墓的成功摘钻，填补了岳阳公墓服务标识的空白，给广大市民选择墓园和殡仪服务商提供了直观可靠的参考标志，避免了认知盲区和消费陷阱。
负责该园区接待工作的吴经理告诉记者：“很荣幸能够成为咱们岳阳地区的紫钻服务商，我们定不会辜负消费者对我们的期待，用更加优质的服务回馈社会。”
前来咨询的李先生在接受采访时说道：“我们在这方面了解的不多，也不知道该怎么选，多亏前两天听说弘善福园获得了紫钻标志，才安心做了选择，能选一家紫钻墓园我们也放心。”
据了解，在清明前夕，全国首批紫钻墓园的臻选结果将陆续公布，市民可通过相关网络渠道查询各地紫钻墓园详细信息。此外，岳阳市的紫钻墓园还签署了《2022清明中国优质墓园服务公约》，《公约》配有专属的客户服务保障热线。当市民在紫钻服务商消费遇到问题时，可通过专属电话进行投诉，由专业第三方介入，帮助消费者维权。也避免了消费者因为“不懂行”而陷入维权困境，在最大程度上保障消费者的合法权益。
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王树宇_cd02
