河北
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2017年9月24日，薛先生通过我司业务人员为爱人谢女士投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》保额15万元。
谢女士和爱人均已退休，生活虽然平凡，但是日子过的很幸福。2022年1月初，谢女士出现下腹部间歇性疼痛，当时未在意。症状逐渐加重后，于2月14日在齐齐哈尔市第一医院住院治疗，诊断为结肠恶性肿瘤。住院期间全国多地爆发疫情，使得谢女士心情更加沉重。理赔人员接到报案后，第一时间回访客户，详细了解病情，为客户送去安慰。居家线上办公期间工作人员多次电话慰问客户，指导协助客户准备理赔申请手续。
谢女士出院在家休养一段时间后，身体恢复良好，5月23日向我司正式提交理赔申请资料。经过前期协查，工作人员审核无误，于当日给付重疾保险金15万元。
客户收到理赔款后，通过电话向我司表达了谢意，疫情虽然严重，但是公司的理赔速度一点都不缓，服务更加周到了。并委托业务员将“理赔见真情 温暖送人心”的锦旗送至柜面。
赔案延展：结肠癌是常见的发生于肠部位的消化道恶性肿瘤，结肠癌与人们食用红肉有着很大的相关性。早期可以没有任何症状，中晚期可表现为腹胀、消化不良，而后出现排便习惯改变，腹痛黏液便。内镜检查是及时发现肠道肿瘤的有效办法，早发现早治疗，让肿瘤不在可怕。
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王树宇_cd02
