聚焦消费群体需求 曲美家居以“共赢”谋发展

   “无定制，不家居”是家居行业的发展趋势，谁抢先实施和布局这一战略，谁就可以提前获得增长航线上的船票。凭借敏锐的市场嗅觉，曲美家居早已开始涉足定制家居业务，为用户提供功能个性化与美学相结合的定制家居解决方案。

　　发现和尊重消费者痛点，找到可实现价值的机会，并通过提供解决方案，产生匹配消费者的各种价值选项，最终实现消费者和企业的共赢。这正是曲美定制家居业务的内核。

　　聚焦消费群体定制化需求

　　根据艾瑞咨询《2021 年中国家装行业研究报告》，省心靠谱是家装消费者最重要的服务诉求。尤其是年轻消费者，对省心和定制化需求更高。

　　从市场端看，消费者基于更省心省力的家装体验，在定制家居、全屋定制上有广泛的需求。但要真正做好全屋定制服务对企业实力提出了更高的标准，需要面对产品力、服务能力以及设计、交付等环节的一系列挑战。

　　曲美家居是行业内少数具备全品类家具产品研发、设计和生产能力的品牌家居企业，这让曲美开展定制家居业务具备了独有的优势。瞄准年轻消费群体的诉求，曲美家居全屋定制以客户服务与客户体验为设计研发的核心目标，使用当下主流材质、结合主流风格趋势，为年轻客户群体提供多种设计风格的产品类型，打造专业的、高品质的一站式家居采购服务。

　　带给消费者品质化选择

　　随着90后、00后逐渐成为消费市场的主力军，家居消费市场的需求风向发生了巨大转变。消费者对家装家居品质的要求提升，价格已不是最重要的考虑因素，绿色化、智能化家居体验成为消费者家装家居的需求新方向。

　　在绿色家居方面，作为国家级“绿色工厂”“工业产品绿色设计示范企业”，曲美家居将绿色可持续发展理念纳入公司发展战略规划，在包括原料选择、产品设计、生产、服务等环节在内的产品全生命期中实施环保措施，以创新的绿色产品设计，持之以恒践行绿色承诺。

　　在智能化家居体验方面，曲美家居借助数控智能生产设备与管理体系，打造「用户直连制造」新模式，通过高柔性、高数控率、高生产率、高质量、低成本的智能化制造，可以围绕用户的个性化需求进行「用户直连智造定制化服务」。

　　此外，2022年曲美家居还与酷家乐达成战略合作，开发方便门店使用的3D云设计工具，将产品进行数字建模，使消费者更加直观地看到产品在家中所呈现的效果，让曲美门店变成最佳的「工艺展示中心」和「设计体验中心」。

　　前瞻的布局让曲美家居赢得了消费者的认可也实现了跨周期增长。2018年，曲美家居正式将定制家居业务纳入主营业务之一。根据当年的财报显示，该项业务营业收入为5.94亿。其后的2019—2021年，曲美家居来自“定制家居”业务的营业收入实现有序增长。

　　未来，依托原创设计能力、数字化布局、渠道推广能力和一站式服务实力，曲美家居有望在家居市场新的发展趋势中不断提升优势，占领市场先机。