河北
在消费升级和用户审美提升的时代浪潮下，瓷砖的交付需求正不断发生改变，不少瓷砖品牌开始朝着“成品交付”方向发展，以此摘掉瓷砖“半成品”的帽子。在众多品牌都在谈交付的当下，为什么大家只认简一成品交付，原因或许不仅仅是简一率先在行业推出成品交付，更多的是其切实从用户需求出发，真正解决了困扰消费者的交付难题。就像简一挚友所言：“当初从众多品牌中选择了简一，是相信简一品牌的高质量保障和服务理念，从选材到设计再到装修落地，是交付也是交心。”
作为装修的主材，瓷砖主要有几个困扰消费者的问题，其中包括瓷砖搭配不满意、施工标准化程度低、辅材质量良莠不齐、跟进施工情况费时费力、售后服务无保障等。而当前忙碌的人们显然缺乏实践和精力去持续关注家装路程，因此他们也会更青睐于一站式交付的模式。消费需求带动产业变革，成品交付应运而生。作为建陶行业率先推出成品交付的企业，简一成品交付无论在服务品质上，亦或是在交付标准上都处于行业领先水平。
首先，简一从总部到终端门店全面搭建成品交付运营团队，形成生产、销售、设计、加工、铺贴、监管、售后的全产业管理链条；其次，简一打通了施工后台app和用户前端的“简一美好家”服务平台，形成数字化交付全链路平台，实现每个施工环节在线可视化；此外，借助瓦工之家自有瓦工团队的管理模式，简一要求所有瓦工上岗前必须进行0.35mm密缝铺贴培训、持证上岗，进一步保障了施工的标准化和铺贴效果。对于从“卖砖”到成品交付的转变，简一集团董事长李志林的方向很明确，他在内部多次强调，要把客户的家当自己的家来装修，要真正解决消费者装修的痛点，为消费者真正创造价值。
既是交付也是交心。随着建陶行业的服务意识逐渐增强，越来越多的瓷砖品牌也在推进服务转型，尽管成品交付有很多，但简一只有一个，就像客户为简一发来的感谢信中所讲：“原来以为我们交完款，工人把砖贴好就算交付完成了，然而这只是交付过程的开始，简一把我们当成亲人一般对待，让我感受到了太多的温暖，感谢简一团队的每一位小伙伴的真诚以待，让我感受到了生活的美好”。
本文来源：东方网
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王树宇_cd02
