木心集团发布——生成式AI销售对话训练“昆仑”大模型！

10月12日，木心集团在2023第四届深圳国际人工智能展上举办以“用AI重新定义销售”为主题的“生成式AI销售大模型与产品运用”新品发布论坛。

发布会现场，木心集团正式对外发布面向企业应用的垂直行业专业性大语言模型“昆仑大模型”，并发布“生成式AI销售对话训练平台—AI销售大脑”，旨在推动AI助力企业销售增长和企业营销数字化转型。

木心集团发布“昆仑”智能销售行业大模型

现场中，木心集团联合创始人穆泽林先生对昆仑大模型的AI专业性以及实际运用进行详细演讲并对外公布“昆仑”智能销售大模型。据了解，昆仑大模型是与复旦大学NLP自然语言处理实验室联合研发打造，同时也是面向企业AI应用的垂直销售场景的大语言模型，通过智能会话，赋能企业销售。

穆泽林先生介绍：“昆仑模型自2020年就已经开始投入研发，到2021年10月正式与复旦大学NLP实验室签署独家合作，强强联手攻克难关，2022年6月有了1.0版本模型，到现在的4.0版本770亿参数的大模型”。

据了解木心集团始终专注在销售场景，“昆仑”智能销售大模型日均分析处理超1亿次，日提取关键事件高达5000万次，销售场景沟通数据累计超18PB。实现了高密度、高准确度的行业知识图谱积累。

在会中还透露到，昆仑大模型的两大核心优势，一个是低成本幻觉检测算法，能降低60%幻觉回答,自动销售纠偏，第二个是自研Reword Model , 能降低90%人工标注工作量。这说明什么呢，如果幻觉检测的成本过高了，那是很难去实现商业化的，昆仑的两大核心优势确保了AI销售大脑可以快速实现商业化落地。

生成式AI销售对话训练——AI销售大脑

会上穆泽林先生说道“不求功能多样，只求销售实用”。AI销售大脑依托昆仑大模型，企业可实现销售培训AI化、销售过程AI化、销售管理AI化、销售考核AI化。

比如，销售的职业培训应用场景，在销售入职前期，小白阶段，昆仑模型下的AI销售大脑能够帮助销售新人了解行业知识，特别是解答产品性能特点的智能培训老师，销售的整个阶段都能适配，经过专业训练的昆仑可以像培训老师一样答疑解惑。不仅如此，AI销售大脑还能做到科学打分，因材施教，结合销售个人情况给出提升方法。对比每个成员与优秀销售的指标，有针对性的进行定制化辅导，帮助销售新人快速成长。既能够帮助销售人员复盘每一次销售对话又能够为销售团队负责人提供团队管理和培训的平台。

AI复制Top Sales，每一家企业都需要一颗销售大脑

穆泽林先生会中表示“销售是一家企业的生存基石，但是销售过程看不见、业务问题发现滞后、客户真实需求难洞察、销冠能力难复制、销售培训效率低等问题，成了影响企业销售效益提升的阻碍。”这也是木心集团研发AI销售大脑的初衷。

AI销售大脑解决企业销售中“培养难、成单难、管理难”的难题。它借助于昆仑大模型AI能力为企业带来可复制的金牌销冠、销售团队等，极大提升客户成交率。会中介绍到，AI销售大脑基于昆仑大模型，它可以有效减少新人培训周期50%，节省销售主管60%管理时间，有效转化提升27%，提升销售平均月产20%，助力销售人员高效转化。

AI销售大脑通过销售赋能平台，挖掘、发现与分析在销售过程中对成单有促进甚至决定性作用的沟通方式，如关键语义、优秀话术和内容等，通过会话挖掘，可规模化挖掘一线销售在实际销售过程中使用的优秀话术用语和知识，并进行智能推荐和实时提醒。

最后，穆泽林先生表示，在行业服务中，木心集团会更加积极的去完善大模型、生成式AI销售对话行业的应用。针对不同的行业、销售场景的能力提升以及功能的优化迭代。