罗清启:从AWE看海尔如何向“世界一流智慧住居生态企业”迈进

3月13日，以“数智更新 无界共生”为主题的海尔智家生态大会在上海举行。会上，海尔智家通过强大的品牌集群、领先的科技创新以及引领的发展实践，向外界展示了向“世界一流智慧住居生态企业”迈进的新成果。

对此，帕勒咨询资深董事罗清启认为，作为行业的引领者，海尔智家凭借其前瞻性的战略布局，成为高科技、高效能、高质量发展的坚定实践者。

软实力：三级品牌深化用户体验

吉姆·柯林斯在《基业长青》中谈道，高瞻远瞩公司的成就绝不只是取得了长期经济报酬，它们已经融入社会结构。如果没有它们的产品和服务，这个世界给人的观感会多么的不同。

在这一方面，海尔智家可以说真正做到了融入生活，超越生活。因为智慧家庭的核心是人的需求，正是基于以用户为中心的创新布局，海尔智家成为新质生产力的生活践行者。

从家电品牌到场景品牌的升级，背后所隐含的是海尔智家对于市场需求变革的精准洞悉，对用户需求升级的把握满足。由此，海尔智家不断创新求变，真正进入了三级品牌发展的新阶段。

在本次AWE上，海尔智家携不仅展示了全球最强的高端品牌集群，更为用户带来了最全面的场景体验。从出海创牌到建立起世界一流品牌集群，海尔智家以本土化推进全球化，以全球化服务全球化，形成了全球高端创牌的引领。其中，在美国、新西兰等6个国家市场份额跃居第一，在印度、意大利等9个国家市场份额进入TOP3，在英国、菲律宾等5个主流国家进入前5位。随着产品在全球的热销，海尔智家的品牌知名度也持续飙升，成为一家真正的全球化企业。

此外，在高端品牌的基础上，场景品牌三翼鸟带来了8大空间20个场景的新体验，为用户提供更加集成化、智能化、空间利用更高效的家电家居一体化服务。三翼鸟的建设让海尔智家从智能家电升级为智慧家庭，开辟了全新的增长空间，也为用户带来美好的生活体验。

而这些深度场景和体验创新，是任何单一品牌都无法完成的，必须依靠庞大的生态体系。如今，海尔智家深耕生态品牌建设，已经打造全球最大智慧住居生态平台，其中，衣联生态已成为中国最大智慧物联洗护平台，食联生态已成为用户首选的智慧食堂解决方案平台，Smart HQ已成为北美首个智慧家庭物联生态平台……与不同行业生态方共创共赢，以无界品牌，共创美好生活无限可能。

罗清启曾经把海尔智家的全球化创牌之路创造的组织形态称为第二种跨国公司，并认为，海尔智家是中国改革开放以来品牌走出去沉淀下来的重要资产。它获得了一种超离出中国范畴的、外在的全球视角，它也将成为下一个时代在全球创牌的中国企业的基础设施。当这些独特的组织能力随着互联技术应用的深入，海尔智家在全球的组织形态的能量将被释放出来，成为推进世界一流智慧住居生态企业发展的新动能。

硬实力：科技创新支撑发展向新

面对新一轮科技革命和产业变革，世界主要创新版块在激烈震荡中深度重构。

随着AI和物联网技术的升级，传统概念的“家”，正过渡为一种流动的智能生活方式。当然智慧生活不是凭空而来，而是科学技术生活化的必然结果。因为科技创新的价值最直观的体现是在现实生产力上，实现高水平科技自立自强离不开科技成果的高效转化。

因此，海尔智家在科技创新领域的实践和落地，正是新质生产力在传统制造业中的具体体现。

在本次展会上，海尔智家展现了最具前瞻性的科技创新路径，依托强大的线上线下融合的科研体系，线下构建了全球10+N开放创新体系，线上布局了HOPE创新生态平台，建立了全球最领先的科研体系，用原创科技与智慧科技升级了用户的生活体验。例如，针对普通冰箱储存新鲜肉类容易变柴变硬、影响口感等问题，海尔智家首创“磁控冷鲜科技”，颠覆了行业从温度、湿度进行保鲜的传统，让鲜肉存储10天仍新鲜如初；针对用户常常遇到羽绒服等夹层衣物烘不干、烘不透的问题，海尔智家首创3D透视烘干技术，利用传感技术穿透衣物表层直接透视内部情况，精准掌握干湿度，真正实现衣干即停。

此外，在原创科技的基础上，海尔智家更前瞻性布局了智慧家庭核心技术引擎“智家大脑”，不仅让用户实现从产品科技到智慧科技的体验跃迁，更实现了整个家庭空间的深度智能化升级。

罗清启认为，海尔智家超越了硬件的离散供应，它供应的是种类不同的高能系统，超越了单类工厂维度，跃升至工业联合体的维度。这种新的工业运行方式是发展模式升维的一个重要信号，也是新质生产力的重要体现，为行业的高质量发展提供了一个参照。

未来力：新兴产业布局无界发展

新兴产业和未来产业是新质生产力的重要载体。海尔智家以新谋新，建立了高价值的产业链条，形成广阔的发展前景，也随之塑造了海尔智家发展的魅力。

如在应用节能领先的硬件设备基础上，海尔智慧楼宇自主研发了行业首个“楼宇大脑”，楼宇能源管理平台可实现整栋建筑的多能集成、低碳管理和智慧控制，设备节能50%基础上，管理节能再次提升20%；此外，在绿色低碳的需求下，还布局投产了行业首个再循环互联工厂，在绿色、智能化、数字化等多个方面实现了全球首创，年碳减排能力约为1.7万吨，相当于种植155万棵树。

除了绿色产业的布局，海尔智家还构建了智慧康养全场景方案，机器人清洁方案等，这些高质量的新产业向行业以及社会输送了高质量发展的澎湃动能。而为这份图景提供支撑的，是海尔智家未来发展的增长信心，在其拉动增长的同时，更能凭借其高精尖技术以及科学高效的现代管理模式，推动企业进一步跃升，朝向世界一流智慧住居生态企业迈进。

罗清启表示，供应与需求的精准对接是一个世界难题，目前的制造企业、零售企业都停留在产品等待顾客的状态，用户的需求没有被激发出来，未来是以交互需求为前提、以大规模定制为核心的商业形态，海尔智家通过重组式的转型布局已经驶向这一新业态。

当下，“加快形成新质生产力”浪潮正猛，各行各业都正面临一场深刻的变革。海尔智家凭借三级品牌的软实力、科技创新的硬实力以及创新转型的未来力，构建了从“智”到“质”的升级动能，最终汇聚成发展的核心竞争力，引领创世界一流智慧住居生态企业的发展。