河北
对全国很多地区的人来说，今年的夏天格外难熬，长时间高温将人们“逼”进空调房，在享受清凉的同时又不得不忍受空调的诸多副作用，比如冷热温差、吹风、噪音、空气不流通等等。
有痛点就有解决方案，五恒系统凭借无温差、无噪音、无吹风、全置换新风、PM2.5高效过滤等核心功能备受青睐，逐渐取代空调、地暖成为别墅、大宅的标配，甚至在一些商业场景中也有应用。
然而，包括不少设计师在内，还有很多人对这种新型暖通解决方案了解较少，而且五恒系统本身亦在不断进化，新的价值内涵有待被认知。
究竟五恒系统更适配哪些场景？在室内空间设计中有哪些价值和影响？上海国际设计周带着四个疑问，对话慧科技零售事业部副总经理周卓先生，试图打破五恒云遮雾绕的神秘感。
慧科技
户式五恒系统开创者及引领者
深耕户式五恒领域14年
业务范围覆盖11省50市
零售市场占有率超过50%拥有超200项专利
其中发明专利15项
建立了研发-生产-销售-安装-售后运维全生态产业链
周卓
慧科技零售事业部副总经理
带领团队在多个区域市场取得从零到一的突破
在五恒产品体系、市场营销、系统运营、用户价值管理方面拥有丰富经验
01
只有别墅大宅才能装五恒系统？
——“从单一产品进化到产品系列，满足市场多样化需求。”
业内流行过一句话——“无五恒不豪宅”，长久下来给人一种印象，似乎只有别墅、大宅才适合装五恒系统。“十年前我们只有一款产品，那时候市场不成熟，产品配套欠缺，各方面成本很高，所以主要是针对大面积户型。”周卓介绍道：“随着市场规模扩大，客户在产品外观、功能、工艺、效率、智能化等方面个性化需求增加，单一产品很难满足，这推动我们不断去研发新的产品系列。”
目前慧科技有三大系列、五款产品，对应不同的场景需求。谈起各系列的亮点，周卓如数家珍。
“Pro系列定位专业定制，适合对装修设计定制化要求比较高的用户。”
三个版本E+、E、C+的差异主要在于功能、智能化、材料工艺等方面。以E+版为例，可以实现0.5℃的调节精度和35-65%的湿度范围，新风管道采用环保等级更高的EPP风管和盾构管。“今年Pro系列全系进行了升级，各版本都实现了OTA远程在线升级功能，更新软件不再需要人工上门手动操作”。E+版则整合了慧科技核心技术，推出多项智能化功能，比如“根据室内外环境自适应调节系统运行工况的AI智能模式，一键就能享受全年365天舒适生活，不仅智能，还更加节能”，还有“兼顾睡眠温度个性化需求及节能需求的智能睡眠模式，字体更大、操作方面对老年群体更加友好的UI关怀模式等。”
▲E+版主控屏(左），E+版智控箱（右）
“Lit系列主打轻量简约，适合90-160㎡户型、装修设计注重高效便捷的用户。”
得益于装配式建筑材料逐渐成熟，慧科技以装配式建筑为理念，结合自身的专利产品“三恒一体机Power系列”、辐射板模块安装工艺以及无线控制技术，极大简化五恒系统安装工序，将工期缩短至20天，综合成本更具优势。
“Lit系列不仅适用于毛坯房，精装房只需通过顶面改造，20天就能升级五恒科技住宅。”周卓强调，“让更多人享受到健康舒适的室内环境，这是慧科技产品升级的初心。”
“Air系列主要针对别墅地下室痛点，帮助用户更好地利用空间。”
谈及Air系列的开发理念，周卓表示：“地下室往往阴冷、潮湿、不透气，一直以来没有非常有效的整体解决方案。而我们发现，很多慧科技别墅用户把地下室打造成客厅、影音室、健身房、储藏室甚至卧室、厨房等等，多年使用下来对效果都很满意，这让我们想到可以推出一套地下室专用空气处理系统，帮助用户提高空间利用率，提升生活品质。”
Air系列可以将地下室湿度控制在35-65%范围内，和Pro、Lit系一样具备一小时置换一次空气、PM2. 5高效过滤等功能。针对地下室阴冷的痛点，Air系列独创24℃恒温新风，有效缓解夏季除湿或冬季送风风温较低的问题。
02
五恒营销，体验是张“万能牌”？
——“价值的传递靠体验，体验的背后是口碑。”
提到五恒，有个词至关重要——“体验”。五恒是强体验产品，其价值点可以被归纳、被展示、被述说、被传播，但最重要的感知途径仍是亲身体验，诸多五恒品牌也都积极打“体验牌”，但“体验”与“体验”之间却存在细微而关键的区别。
周卓向设计周介绍，慧科技在全国开设了超过20家五恒体验中心，今年夏天高温高湿，各地体验中心迎来体验高峰。无论是制作冷饮、蒲扇DIY等手工活动，还是应季养生讲座，都万变不离其宗——以体验为核心，让客户置身于五恒环境，在轻松愉悦的氛围中感受健康、舒适的体验。
还有一种更具说服力的体验形式，“特别是这个夏天，客户很关心极端高温天气下这套系统效果怎么样”，那就去老用户家中实地走访，听一听、看一看。“用真实打动客户”。
得益于多年深耕市场，慧科技在上海、南京、苏州、杭州、合肥等十余个城市积累了丰富的用户案例，无论新客户的房子是哪种户型、想实现何种装修设计风格，都能找到可参考的样板房，同小区、同户型也比比皆是。
表面看，这只是移换了体验的空间场景，实际上，这种体验的份量更重。它考验的不只是系统能力，还有品牌口碑和用户粘性。“用户长期使用下来，认可我们的产品、认可我们的服务，最终认可慧科技品牌。他们也有一种‘主人翁’的心态，希望能够将好产品、好体验分享给更多人。”
03
拿什么赢得设计师认可？
——“既不是动之以情，也不是晓之以利，靠的是相互了解、互补共赢。”
如果说客户的决策很多时候依赖感性的认知，那么设计师的选择更多是理性的权衡。
如今，越来越多客户会请设计师完成房屋的部分或整套设计方案，并参与项目推进全过程。这有助于保证项目最终落地效果的整体性和完成度，设计师也会基于其多年行业经验、阅历，甄选各种品牌、材料、功能、工艺，在预算范围内采用最合适的产品和服务。
暖通在家庭装修中既是基础又是关键，不仅影响装修效果、工艺，也决定了业主未来几十年的居住体验，因此设计师在给业主建议暖通方案时往往慎之又慎。
“慧科技与设计师的互动其实也经历了一个过程，”周卓回忆：“一开始，设计师不是很了解五恒系统。随着我们的用户逐渐增多，他们不断听到圈子里的人提到慧科技五恒，在项目现场看到慧科技规范化、标准化的安装流程、安装工艺，能实际体验到五恒的效果，这比任何宣传都更有说服力。客户入住后的反馈也能增强他们对系统的信心。”
“在这个过程中，我们也意识到，还是有很多设计师不知道五恒或者对五恒了解不多。”
为此，今年以来，慧科技联合上海国际设计周举办了多场设计师交流活动，在参访研发中心、智能工厂、合作项目的过程中加深了设计师群体对五恒的认知，而交流的重点就在于五恒系统如何为室内装修设计赋能。
五恒“隐形系统”的特点加上无风口设计，可以适配现代、简约、轻奢、中式、法式等各种装修风格，让设计方案呈现得更加完整；其室内空气环境调节能力也能帮助地下室、阁楼等特殊空间达到业主想要的设计效果，让空间的使用更加充分。
周卓用“三方奔赴、双向赋能”来总结慧科技与设计师的关系。“只有在充分认知、相互了解的基础上，才能达成互补共赢的合作关系，实现品牌与设计师的双向赋能，共同为业主打造理想的家。”04
五恒系统只适合住宅场景？
——“五恒破圈的能力，就是重塑空间生命力。”
五恒系统是为打造理想的家而生，但经历多年发展，其应用早已不局限于住宅项目，逐渐延伸到学校、文化艺术、医疗康养、办公、酒店等对环境有高要求的场景。比如，图书馆需要营造安静且含氧量充足的阅读环境，月子中心里的妈妈和宝宝不能吹风，酒店住客需要静谧舒适的睡眠环境……
健康、舒适，是人对各类空间环境的本源需求，也成为各类商业空间升级的方向，这给五恒系统打开了新的市场。慧科技把握这一机遇，打造了深圳海境界综合体、上海蔡兵美术馆、深圳育才四小、杭州贝瑞佳月子会所等多个项目，将业务版图拓展到非住宅领域。
▲慧科技案例：深圳海境界项目
伴随机遇而来的还有挑战，不同空间往往有其特有的属性。图书馆空间大，人员聚集程度变化大，对系统的节能性要求比较高；月子中心通常是小空间，产妇、宝宝、家人、月嫂等同处一室，人员密度较高，对温湿度的精确控制和空气置换效果提出了更高要求。
“从住宅解决方案升级到空间解决方案，需要我们更好地适应各种空间的特性，以人居体验和空间属性为出发点，以五恒系统的核心价值为基础，打造多场景一体化的综合解决方案，激活商业空间的生命力，为其赋予更多价值。”
本文来源：网易家居承德
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