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德尔地板胡平:围绕用户群体变化去改革,企业才能长青

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“2025中国家居新品潮流趋势大典”组委会联合北京国际家居产业博览会、POD设计力量,以及新浪家居、搜狐家居媒体代表发起“2024中国家居品牌行”。2024年8月27日,“品牌行”走进企业,深度对话德尔地板事业部总经理胡平,挖掘德尔背后的品牌运营逻辑和市场应对策略。


德尔地板事业部总经理胡平


【记者】:如何看待当下市场的转型与变革?

【胡平】:市场变化很多,行业现在进入洗牌期,渠道也进入多元化、碎片化的时代,不管是工厂还是经销商,经营的压力都非常大。但是我认为所有变化的核心应该是用户群体的变化,今天的用户跟原来不一样了,从前用户群体的需求相对单一,所以在这个时期诞生了很多长周期的大单品。但是现在外部环境、内部环境、消费者年龄都发生了变化,我们需要转型、升级、破圈,要去变革。我们今天要围绕着用户去改变,用户喜欢什么?可能需要年轻的品牌,或者时尚的品牌。用户需要什么样的产品?可能需要更符合他的居家风格,需要更好的购物体验。所以说围绕着用户的变化去转型变革,企业才能长久地活下去,实现企业发展的常青。



【记者】:企业目前在产品和研发方向进行了哪些布局?

【胡平】:总结下来我觉得三点,第一点就是产品共同点,防滑、耐污、环保、健康,这需要不断升级迭代。第二,要适配装修风格的一体化。原来我们开发出来的产品是归类到某种风格中,今天是什么样的风格流行,比如说原木风格比较流行,那开发的产品就要往这上面靠。第三个就是地墙的一体化。在整个居家环境中,地面与墙面的占地面积相对较大,因此我们专注于地墙一体化产品的研发。我认为,应紧密围绕这三个方向及用户需求来安排整体工作。



【记者】:企业目前在品牌和市场方向进行了哪些布局?

【胡平】:德尔作为主品牌,已稳健发展24年,聚焦于中产阶层,现在已经成长为中国地板市场的最具知名度和影响力的品牌之一。五年前,我们推出了Der·1863高端品牌,专为精英圈层打造。今年德尔地板还推出了大牌平价模式的新型门店,满足刚需群体的需求。这构成了我们的品牌矩阵,从刚需到中产,再到精英,全方位覆盖市场需求。在市场推广上,我们全国拥有超过2000家专卖店,同时我们也在持续招商,通过构建品牌矩阵和多样化的门店形态矩阵,进一步满足用户的多元化需求。



【记者】:企业取得了哪些新的创新成果?

【胡平】:尽管今年市场充满挑战,我们也不会躺平。网络布局上,我们成功拓展了两位数以上的新渠道。在产品创新方面,我们推出了7净地板,全面守护健康,不仅有效控制甲醛释放,还显著降低了重金属、VOC、气味及苯系物等有害物质,深受市场欢迎。这些产品精准满足了用户对健康家居的迫切需求。我们产品在推出后的这两三年广受欢迎,精准满足了用户需求。此外,公司的稳健发展也带动了供应链生态伙伴的共同成长,从公司到用户,再到生态伙伴,整个链条都呈现出健康稳定的态势。


【记者】:行业未来会面临怎样的趋势?企业未来有什么样的目标?

【胡平】:近几年,行业步入深度洗牌期,品牌集中度日益提升。渠道方面,则呈现碎片化趋势,用户需求更加多元。面对此变化,企业发展需聚焦:强化经营实力,扩大市场规模,提升反应速度,保持研发领先,促进生态链协调。最终目标是实现企业的健康生存和发展,这是最基本也是最核心的要求。从经营到规模,从研发到产品,再到整个生态链,均需实现健康稳定的增长,以确保企业能够持续稳健地发展下去。


【记者】:谢谢胡总。

【胡平】:感谢。


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