河北
品牌创立十九年间,席玛卫浴的产品走进了万千家庭,见证了无数的回忆与成长。为了回馈新老用户对席玛卫浴的支持,席玛卫浴启动了“时光老友,焕新行动”十九周年感恩回馈老客户特别活动,用实际行动诠释“以用户为中心”的理念。第五期,我们来到了湖北宜昌,探访两位与席玛卫浴相伴了十六载的“忠实粉丝”徐女士和王女士,听听她们与席玛卫浴的故事,感受那份经年累月的信赖。
始于颜值,终于品质
2008年,徐女士在当地建材市场上的众多品牌和产品中,一眼就相中了席玛卫浴的2007款浴室柜(型号:XM2007A-1200)。谈及当初的选择,徐女士依然记忆犹新,“首先是颜值,再就是觉得品牌比较有名气,而且销售员说打理起来很方便。”十六年过去,如今这套浴室柜依然承载着徐女士一家三口的日常洗漱需求,每天频繁使用却从未出现过任何问题,与朋友家用的其他品牌产品发霉、开裂、变黄等问题形成鲜明对比。
时间走到2024年,当店员打电话告知徐女士这次焕新活动时,她满怀期待。在整个维护过程中,席玛卫浴服务团队针对五金龙头水垢、镜子掉水银,以及下水口水垢等进行了维护处理,不仅精心打磨了台面和下水口,还更换了新的龙头和镜柜,让浴室柜焕然一新。徐女士对此赞不绝口,为席玛卫浴的服务点赞,希望门店生意越来越红火,品牌越来越好、越走越远。
满分好评,放心之选
同样是在2008年,王女士在朋友的推荐下,选择了席玛卫浴的同款浴室柜(型号XM2007A-800)。十六年来,这款浴室柜凭借其出众的质感和实用性,始终保持着良好的状态,即使长期使用也没有褪色、发霉、变形等现象,王女士给出了高度好评。值得关注的是,这款柜子采用了航空美纳防水板,搭配一体式玉晶石台盆,防水、防潮、耐腐蚀、抗冲击、易清洁等性能十分优越。
在店员的一次上门回访中,王女士得知了席玛卫浴焕新活动的好消息,随即报名参加。活动当天中,针对柜子脚架严重生锈这一问题,席玛卫浴直接为王女士家更换了全新的脚架。且由于龙头、台面等部件平时保养得当,因此进行了打蜡、清洁。经过席玛卫浴专业团队的维护保养,王女士家的浴室柜快速恢复光洁如新。对这次活动,王女士再三表示非常满意,她强调,席玛卫浴的品牌、品质、服务都有保障,“让客户很放心”,她相信席玛卫浴会越来越好,也会让越来越多的消费者认可和喜爱。
无论是徐女士还是王女士,她们的故事都见证了席玛卫浴对于产品品质和客户服务的不懈追求。此次湖北宜昌站的回访,不仅加深了席玛卫浴与老客户之间的情感联系,更为品牌的发展注入了新的活力。未来,席玛卫浴将继续以用户为导向,坚守品质、不断创新,持续提升产品力和服务力,为更多家庭带来更加美好的卫浴生活体验。
本文来源：网易家居承德
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