高端定位 中国声音|天格中国高端实木地板高能发声中央广播电视总台

2025年1月1日，天格中国高端实木地板重磅登陆中央广播电视总台，中国之声、经济之声两大高端平台联动，全天重点时段、高频次持续发声，触达全国亿万主流消费人群。这也是天格从“天格地暖实木地板”升级为“天格中国高端实木地板”之后，在国家级媒体第一次高能“亮相”，用“高端地板 中国天格”奏响中国品牌新年最强音。同时，天格针对高端实木地板这一全新定位在品质、服务、安装、保障和工艺提出了五大标准，也是天格正式向全国人民明确宣告，未来将在这一完整价值链上不断创新和实践，以充分的决心和信心全面赶超进口地板，引领中国实木地板行业的升级转型，真正掌握这个高端品类的国际话语权。

专注中国高端实木地板 引领行业全新升维

在市场大环境的影响下，大部分国产地板企业为谋求更好的发展普遍实施多品类布局，不仅会同时涉猎强化、实木复合、实木等多个品类，同时还会向木门、全屋定制等家居其他方向扩展；进口地板在复合地板领域不断开发三层、多层等子品类产品。能真正做到数十年如一日专注中国实木地板并承担起高度的品类责任感的地板品牌实属难得，而天格就是其中的典型代表。“高端地板 中国天格”这一口号在央广的提出，也体现了天格不变的初心！

在核心工艺方面，天格依托于2000年发明的虎口榫锁扣技术，带来了实木地板连接方式和铺装方式迭代式的革新，实现了免钉免胶免龙骨的悬浮式铺装。让实木地板从以前的“一次性”产品，升级为可以二次拆装、重复利用，可搬家带走、可传承的高端“家具化”产品，大大延长了其使用寿命。在产品品质方面，从原材料的严苛甄选、含水率的精细化控制，到六面全防涂饰、静音消声等多系统的全方位把控，总结完善出“表里如一的产品”这一体系化的高端实木地板品质管理系统，从而让天格实木地板既耐地暖又耐潮湿，性能大大提升，具备了高端实木地板的品质基础。

锁扣工艺的应用、品质性能的提升让高端实木地板这一原创品类几乎可以应用于所有环境。相较于进口品牌耐用性和价值感较为一般的复合产品，天格在高端实木地板品类中始终坚持探索与创新，并将研究成果得以成功运用。曾几何时，进口地板一度被认为是高端的代名词，但随着国货自信的普及，和中国地板行业的崛起，在国际舞台上，中国制造已经成为一张崭新的名片。我们也更有信心相信：更好的实木地板在中国，高端的实木地板在天格！

守护用户高端使用体验 满足全新消费需求

相对于多品类的竞争赛道，专注唯一品类的发展难度更高。以高端实木地板为例，要实现让这单一的细分品类为用户带来高端使用体验，成为市场欢迎的品类，除了大家关注的产品本身，安装服务、消费保障也是非常重要的环节。但是目前市场环境下，大部分地板往往会忽略这些。尤其是采用代理制的进口地板，多品牌共用安装团队，没有统一的服务标准与完善的售后保障。此次“高端地板 中国天格”这一口号在央广的发声，也表明天格不仅追求产品的高端，在安装服务、消费保障上也同样执行高端标准。

在安装服务方面，从2014年开始，天格就构建了匠心服务体系并不断升级，随之总结梳理了“面面俱到的服务”这一高端实木地板服务管理体系。同时依托于2019年成立的安装服务站，2021年天格开始正式实行“总部负责安装”模式，以高标准、规范化的安装服务最大程度保障地板安装后的效果与用户的居住体验。在消费保障方面，天格早在2020年就推出了涵盖2年保修、25年质保、无理由退换货等政策在内的“五大承诺”售后保障体系。2024年，天格更将其中的“2年保修”升级为“3年保修”（国家标准为1年），再次刷新行业纪录。

对用户来说，真正的安心是购买地板后能获得切实可落地的保障。这就需要完善的承诺条款、可落地的服务模式与完善的服务团队。在这三方面上，轻资产、轻运营的进口地板几乎没有优势，因此也无法根据国人的消费习惯提供更有本土优势的服务。而天格首创的涵盖“机制、人才、体系”在内的全面高标准服务模式，让用户体验和售后保障获得了质的飞跃，由此赢得了进口品牌无法追赶的良好用户口碑和品牌形象。

高端定位、中国声音。作为优秀民族品牌，天格凭借全面实力在央广发声，彰显出了中国高端实木地板的品类自信和品牌自信。在整个行业都因上游地产行业的调整而面对诸多困难从而卷入价格战时，天格始终聚焦于价值的提升，因此在众多品牌面临市场困境时，天格始终稳扎稳打，获得了连续五年销量第一的认证。相信此次全新定位的升级也能引领行业更高维度的竞争，在国内和国际领域获得高度认可。