在东莞,我们发现越来越多的业主在选择装修监理的时候指定“牛角监”。带着这个问题,我们采访了身边刚和他们合作完的业主王女士。拿到新房钥匙的那一刻,装修便成了王女士业主摆在眼前的重要课题。从设计想法、到选择装修公司、确定装修材料、工地现场监工每一步都让人头大。
看到网上大家装修分享,王女士才了解到可以找监理师帮忙看报价+合同、检查材料、监工工地等等。这对于她这个装修小白来讲,还是很有必要的,不然“被卖了还给人数钱呢”,所以下定主意一定请专业装修监理师。
在筛选东莞装修监理的过程中,王女士发现,在东莞真正有资质够专业的第三方装修监理公司并没有几家,例如Ds、牛角监等等,期间还发现有公司打着监理的旗号但实际是为了做施工。
据她了解,牛角监成立已经有近10年的时间了,起步早,有完整的服务系统,并且在东莞装修分享群里的他们监理师的口碑评价都很不错,全国连锁,也属于头部。除了公司之外,还有装修公司自己的监理以及一些个人监理师。
在她看来,装修公司自己人难以做到公正真实,个人监理师虽然看起来可能会便宜一些,但相应的你也只买到了单一个人的服务,没有公司团队的培训体系,而且个人监理师专业性和不确定性风险太高,没有后部保障。
经过多番筛选,在没确定装修公司前她先定了东莞牛角监全程监理套餐(包含审核报价、陪签合同、不同阶段上门巡检验收直至竣工验收)。
整体装修下来,她告诉我们,东莞牛角监的监理服务对她来说帮助最大的点有以下几个:
1、系统的监理流程、专业的监理团队弥补了知识空白
从装修前的设计、报价、合同审核,到施工过程中的质量监督、验收,再到装修后的竣工验收,每一个环节都有明确的国家标准和行业规范。在设计审核阶段,监理人员会对设计方案进行详细的分析和评估,确保设计方案在满足业主需求的情况下顺利落地;在选择装修材料时,面对市场上琳琅满目的产品,我们很难分辨出哪些是质量可靠、性价比高的材料。
而第三方监理拥有专业的装修知识和丰富的实践经验,能够帮助业主识别材料的真伪和优劣,避免购买到劣质材料。在材料验收阶段,监理人员会对进场的材料进行严格的检验,确保材料的质量符合标准要求;在施工过程中,监理人员会定期到施工现场进行巡查验收,对施工工艺和施工质量进行严格监督,及时发现问题并要求整改。
每次上门都有详细的小程序监理报告,以往问题的整改情况,现阶段的施工情况、后续工艺的注意事项明明白白。有任何装修疑问随时在服务群沟通,有协调客服及监理师及时回复,群里发送相关问题视频、图片、文字总结。
请了监理后她才发现原来装修市场有这么多你想象不到的坑!负责她家装修的两位监理师都是经验丰富的,有专业的监理技术,跟我们沟通的也很顺畅。专业且不摆谱,不是用一些专业术语让我们听的云里雾里,而是用最直白的语言,实实在在的帮她解决问题。防水地面出现水珠帮我寻找原因,找合适的解决办法。
2、节省时间和精力
没时间去工地也不担心没人监工了,有不懂的问题也不需要网上筛选那些出错误信息了。监理可以随时帮业主解答,有问题可以在业主的授权下去跟装修公司沟通和协调,监督施工进度和施工质量,让其能够将更多的时间和精力投入到工作,好好享受生活。
3、审核繁琐复杂的报价清单
装修公司一是不让带走报价单,非逼你到现场谈,二是报价单项目多、陷阱多,看下来整个人迷迷糊糊的。监理师前期线上结合线下帮她审核了装修报价清单,包括材料规格型号、价格有无虚高、有无漏项增项、有无重复收费、拆分项目收费、不合理项目等等。在确定报价清单签合同的时候,不仅明确了各项权益也帮我省去了不合理收费项,例如地面防水沉箱收一次,回填后又收一次,没有监理师真看不懂!
4、监理师立场坚定
有些网友说监理师容易收受好处,然后就不认真验收了,起初她也有担心这个问题。但咨询过客服对于这个事情牛角监的规避方法、处理方式以及后续监理师的服务情况,她发现意识到是自己的格局小了。牛角监成立这么多年,已经有成熟的管理体系。员工有廉洁协议承担相应法律责任,服务过程中监理记录仪全程记录现场情况、工地现场贴有悬赏举报贴纸等有效规避措施,同样也有相应承担责任的合同条款,足以说明他们有足够的自信,是坚定的以客户为中心的第三方装修监理。
装修监理费在整个装修中占比很小的一部分,带给业主的作用是大大的。王女士最后对我们说:如果你在东莞还要装修房子,首选一定是东莞牛角监装修监理~