万和电气总裁赖育文在广东省轻工业联合会理事会上发表主题演讲

5月28日，广东省轻工业联合会九届三次理事会在广州隆重召开，来自广东省轻工业联合会的领导及广东省轻工行业的各会员单位代表近三百人参加了会议，廖鸣卫会长向与会代表做第九届三次理事会工作报告。广东万和新电气股份有限公司总裁赖育文应邀出席了本次盛会，并发表了主题为“推动企业变革，实现高质量增长”的主题演讲。

赖育文表示，当前厨卫行业、暖通行业正在经历人口红利消退、地产周期下行、消费降级、出口关税等多重压力。过去两年，万和下决心推动职业化改革。以战略的确定性来应对环境的不确定性，沿着“121产业梦想”，坚持“产品驱动、效率增长、数智升级、全球运营”四大战略主轴，推动全价值链效率提升以及结构性增长升级；同时，通过推动“职业化、年轻化、专业化”，进一步重构和夯实治理机制、激励机制、经营规则、管理层心智成长等价值底座。

从经营业绩来看，万和经营团队以实际行动和结果证明了两年前改革的前瞻性。2024年万和电气实现总营收73.42亿元，同比增长超20%；其中归母净利润同比增长超15%；2025年一季度增长势头延续，营收同比增长超15%，扣非净利润同比增长超14%。各项品质、成本、效率、交期等经营质量关键指标也稳步提升。

赖育文重点阐述了万和围绕四大战略主轴所做的变革。“产品驱动”是万和最核心的战略，技术领先和创新是万和发展的立身之本。万和坚持围绕“以用户为中心”，构建“三个一代”研发创新体系，打造标准化管理平台、全生命周期研发管理体系与开放式创新生态三大核心体系，坚持投入，厚积薄发，每年都能取得多项技术成果领先。在实现核心技术突破的同时，公司也正以氢能、空气能等新能源为未来战略转型的核心方向，持续推动行业的技术创新与应用发展。

过去两年，万和坚持“职业化、专业化、年轻化、去家族化”的发展方向，通过改变传统DNA适应时代演进，推行结构、机制、团队、文化的组织再造。在整体效率改革上，万和实施“以销定产为主轴倒逼全价值链基础工作改善”。在研发方面，全面构建研发创新体系，通过标准化建设形成 VPS方法论，平台化、模块化、通用化明显提升，研发周期大幅缩短；在改造订单全流程和机制方面，进一步缩短产品从万和工厂到用户手上的时间；进一步推动 DTC 变革， 减少品牌到用户中间价值链的无效损耗，打造扁平、高效、透明的渠道体系；在提升品牌口碑和用户满意度方面，服务投入每年新增超8000万，并连续霸榜15个月京东、天猫厨卫服务质量综合排名第一；在市场赋能和零售转型方面，大力发展抖音 OMO、 高德地图及美团等全域获客体系， 通过线上流量的倒灌实现实体门店的精准转化；在精益管理方面，公司制造体系、供应体系、品质体系通过推动VBS、精品工程、可靠性、拉式生产、 LCIM、数智化、自动化等举措，在成本端、效率端都取得了不小的进步。

数字化是推动万和营收规模的持续攀升的重要工具。赖育文强调，在新一轮科技革命中，万和以“AI+制造”双轮驱动探索智能化转型，积极推动“硬件+软件+内容+服务”的融合，推进业务数智化；依托消费互联网和工业互联网，利用“产品+AIoT+内容+服务”的业务模式，逐步实现“智能单品-智能套系-智能化场景-智能化生态空间”的智能化演进；通过“精益化推进、自动化导入、数字化应用”三者相融合，实现“智能设备-数字化工厂”的智造升级，建立数智化平台。

面对国内市场增速放缓与同质化竞争的双重挑战，万和清醒地认识到唯有主动拥抱全球化机遇，才能实现企业价值的持续跃升。公司在经营管理上树立“海外优先”策略，进一步推动海外业务“走出去”、“走进去”、“走上去”。2024年，万和打造完成泰国、埃及两大生产基地，分散了供应链风险，同时也将不断提升人力资源、运营、财务税务、技术体系、风险管控、合规、收购兼并等全球运营能力，强化全球人才管理、产品组合、研发布局、制造基地和供应链的配置，积极构建国际化体系和能力。在产品维度，改变过去依赖单一产品独大的格局，通过持续的产品和技术创新，把握国际市场变化带来的机遇，围绕新能源产业的增长点进行重点产品研发，并积极投入相关核心零部件的开发，逐步形成“烤炉+热水+空气能+采暖+洗碗机+核心零部件”的多品类发展格局。通过多元产业的周期互补，有效应对全球化运营风险，确保业务稳定性，保障公司稳定经营。2024年，万和出口销售额同比增长达41.4%。

万和还在去年全面启动了品牌焕新升级工程，明确了“中国万和·天生可靠”为核心品牌口号。在品牌运营方面，公司坚持价值经营理念，持续升级品牌场域协同效应。通过超高势能 IP捆绑， 如欧洲杯、奥运会、《战至巅峰3》、《庆余年2》等热点，实现体育、电竞、文娱、影视领域的多圈层渗透，显著提升品牌影响力与用户粘性。同时持续加大小红书、抖音等新媒体平台的投入力度，构建“内容共创+精准触达”的营销体系。在终端建设方面，万和全面焕新终端 SI，围绕用户体验重构销售服务与功能体系，优化终端体验，增强品牌形象落地效果。凭借一系列创新营销实践，万和逐步构建从塑造消费者品牌心智，到持续与品牌用户沟通，再到进店转化与口碑种草的良性循环。未来，万和将以“专业、可靠、真诚”为核心，建立并沉淀独有的品牌差异化形象和认知资产。

赖育文表示，万和也将以从“成本领先”转向“价值创造”、从“单点突破”到“生态共赢”、从“本土领军”到“全球标杆”这三重价值跃升为引擎，开启高质量发展的新篇章，为广东制造业升级转型做出更大、更好的贡献。

此次会议上还隆重颁发了2024年度广东省轻工业联合会科学技术奖。该奖项旨在通过表彰和奖励，激发行业创新热情，鼓励更多企业和科研人员投身科技创新，从而推动行业在科技领域取得更多突破，提升整体科技含量和附加值。万和电气在本次评选中表现亮眼，其研发的多个项目获得殊荣。 其中，“高效燃烧换热与多维降噪技术在大功率强排式燃气热水器的应用研究”项目荣获科技进步奖一等奖；“快速预热与智能节能热水系统技术研究与应用”项目及“低噪声双吸力薄型吸油烟机关键技术研制及产业化”项目双双斩获科技进步奖二等奖；此外，公司另有5个科研项目获得科技进步奖三等奖。