河北
9月15日，腾讯在深圳举办“数智创变・加速增长”走进腾讯闭门会，汇聚头部企业高层与战略专家，聚焦智能创变升级，共同探互联网产业智能化发展路径。乐有家受邀出席，凭借卓越实践荣膺2025年度腾讯云互联网生活服务行业“AI实践标杆案例”奖项，乐有家数字化创新中心副总经理谢金银出席会议，并代表公司上台领奖。
乐有家数字化创新中心副总经理金银出席会议
乐有家数字化创新中心副总经理谢金银（左5）上台领奖
获奖奖杯
作为2008年创立的直营房产经纪品牌，乐有家深耕珠三角17年，以真房源、好服务与大学生经纪团队构筑核心竞争力，连续6年稳居深圳二手房成交榜首，市占率最高达30%，成为本土化房产经纪的标杆样本。2023年初，ChatGPT引发全球技术浪潮，董事长林凤辉敏锐洞察到AI对行业的革命性价值，一场全员参与的AI变革由此展开。
不同于单一技术研发，乐有家推动运营、经纪人等全工种深度参与AI众创，截至2025年9月，“AI应用平台”已孵化超3366个应用，在超32个场景落地见效。
自动化机器人办公工作实景
在内部管理端，AI成为提能增效的核心引擎：自动化机器人7×24小时处理批单、数据录入等事务，将审批速度提升13倍；“AI乐搜”打通全企业知识库，直接输出制度与业务问题解决方案，重塑内部学习与响应模式。
“AI找房”工作实况
对一线经纪人而言，AI是精准高效的“隐形搭档”：智能合同审核快速识别风险点，助力风险管控；房源描述助手结合实地信息生成多版温情文案，通过“AI辅助+人做决策”的模式，实现效率与专业性的平衡。
面向客户，AI带来全时段优质体验：“AI找房”通过交互追问明确模糊需求，“AI搜房”精准匹配房源，双功能联动简化找房流程；AI数字分身实现7×24小时客户响应，即便深夜咨询也能及时回复，既提升客户满意度，也为后续服务奠定基础。
此次获奖是行业对乐有家AI实践的高度认可。在AI重塑生活服务行业的浪潮中，乐有家将持续把握智能商业机遇，加速打造增长新引擎，助力互联网产业智能化升级。
本文来源：网易家居承德
责任编辑：
丁莉_cd01
