从销量领先到价值引领：天格中国高端实木地板以高端体验重塑行业竞争格局

当家居行业站在转型升级的十字路口，当消费者期待从“购买产品”到“享受体验”，如何以高端品质回应市场期待，以高端价值引领行业前行，成为每个品牌必须面对的时代命题。在这个价值重构的关键时期，天格中国高端实木地板以其卓越表现赢得了市场与行业的双重认可，接连斩获“2025年度家居消费者信赖销量领先品牌”、华腾杯“地板影响力十大品牌”、“地板消费者喜爱十大品牌”以及“2025地板优选品牌”等多项行业重磅奖项。这些荣誉不仅是对天格的权威认可，更是其自2024年品牌升级后坚持高端定位、推动行业价值升级的重要见证。

高端用户体验  赢得消费者高度信赖

在消费升级的浪潮中，用户对家居产品的需求已从基础功能需求转向整体价值需求。在这样的变化下，越是能率先洞察到这一趋势的品牌，越能抢占用户心智。以天格为例，在敏锐的市场判断下，天格通过高品质、好服务和强保障，为用户构建了真正意义上的高端地板消费体验。

产品品质是赢得消费者认可的基础，尤其是地板这样需要使用几十年的大宗耐用消费品。作为中国高端实木地板的代表品牌，天格精选优质木材，采用独创的“虎口榫”锁扣技术与六面全防涂装工艺，以表里如一的高端品质实现了实木地板在地暖、湿热等各种环境下的长久稳定表现。“2025年度家居消费者信赖销量领先品牌”的获得，正是消费者对天格产品品质的直接回应。消费者用实际购买行为证明，在价格与价值的权衡中，他们更愿意为高端品质这一核心价值买单。

高端体验的另一重要表现在于专业的服务。在大部分品牌并没有重视地板安装服务时，天格从2014年就构建了匠心服务体系并不断升级，随之总结梳理了“面面俱到的服务”这一高端实木地板服务管理体系。从安装前地面找平、含水率的测量，到安装过程中的每一块地板的试铺、调整，每一步都有规范的流程标准，严格把控服务细节，以此来保障地板的安装效果，给用户提供更好的地面体验。华腾杯“地板消费者喜爱十大品牌”的荣誉，很大程度上源于用户对天格服务体验的高度评价。许多用户反馈，选择天格不仅是选择了一款地板，更是选择了一种省心、安心的生活方式。总部的标准化施工、耐心细致的现场保护、使用后的定期回访，这些都让用户感受到超越预期的尊重与关怀。

在消费信心尤为珍贵的今天，用户的口碑无疑是品牌最有价值的财富，而天格正是通过完善的保障体系提升用户的信任度。行业内首创的包含“3年保修”、“25年质保”、“十年免费翻新打磨”等在内的《五大承诺》，不仅体现了天格对产品品质的自信，更展现了与用户长久相伴的诚意。这种长期主义的价值观，让天格在用户中建立了极高的忠诚度。许多老用户成为品牌的自觉传播者，形成了良好的口碑效应。正如一位选择天格近十年的用户张先生所言：“我们家两套房都用的天格，身边朋友要是问起来，也是直接推荐天格，它不仅是产品好，关键是售后的一个保障也是很全面，对我们消费者来说就很安心。”

高端价值引领  推动行业良性发展

地板行业在很长一段时间里，都陷入了停滞不前的泥潭，长期恶意低端的竞争不仅影响消费者的决策，更让行业的发展陷入了恶性循环。在这样的局面下，能率先破局的品牌就能真正做到推动行业的良性发展。以天格为例，在定位认知、价值提升和标准制定等多方面，天格努力通过多种渠道，推动行业从低端的价格竞争走向高端的价值竞争。

长期以来，众多地板品牌在低端市场厮杀，利润空间被不断压缩，创新投入不足。天格意识到，唯有跳出价格竞争的底层逻辑，转向价值竞争的高阶赛道，才能为行业开辟新的发展空间。通过持续的产品创新与技术突破，天格成功打造了“地暖实木地板”这一高端品类，并于2024年，将品牌从“天格地暖实木地板”升级为“天格中国高端实木地板”，而后也不断拓宽其内涵。从地暖实木地板这一单一产品到完整的地面系统解决方案，天格证明了中国地板品牌完全有能力在高端市场与国际品牌同台竞技。华腾杯“地板影响力十大品牌”的荣誉，正是行业对天格这种引领作用的充分肯定。

天格的高端化战略并非简单的提价，而是构建了一套以高端品质、高端服务、高端安装、高端工艺、高端保障五大维度为基础的完整的价值创造体系。这种全方位的价值提升，赢得了越来越多消费者的青睐，同时为整个行业展示了新的发展路径。这也让行业竞争的重点逐渐从“谁更便宜”转向“谁更能为用户创造价值”。这种转变让企业真正将“以用户为中心”作为企业发展的核心，为实现良好的竞争环境而共同努力。

作为高端实木地板领域的领导者，天格积极参与国家和行业标准的制定，将自身的技术积累与服务规范转化为行业共同遵循的准则。从地暖实木地板国家标准《地采暖用实木地板技术要求》GB/T 35913-2018到《地采暖用实木地板及铺装规范》、《地采暖用实木地板》、《实木踢脚线》等团体标准的制定和出台，天格的诸多实践正在成为行业的新标杆。与此同时，天格通过持续的市场教育，帮助消费者建立对优质地板产品的认知能力，提升了整个市场的品味层次。当消费者学会辨别什么是真正的高端地板，那些依靠低价低质竞争的企业自然失去生存空间，从而加速了行业的优胜劣汰与整体升级。

天格中国高端实木地板荣获的多项大奖，既是市场与行业对其过去成绩的肯定，也是对其发展方向的认同。在消费者端，天格通过高端的品质、服务和保障，重新定义了高端地板消费体验；在行业端，天格通过价值竞争模式的探索，为陷入价格战困局的行业指明了突破方向。当前，中国家居家装产业正处在从量变到质变的关键转折点。天格的实践表明，只有真正以用户价值为中心，坚持长期主义，通过持续创新为消费者创造实实在在的高端价值，品牌才能获得持久的发展动力，行业才能走向健康发展的道路。